Q & Aよくある質問

事前のご予約なしでご利用いただけません。WEB予約サイトからの事前予約が必要となります。

ご予約なしで入館いただけますが、個室や会議室などの予約席を利用する際は、マイページのメニューより店舗を選択し、スペース、日時、料金等をご確認のうえ、ご予約ください。

恐れ入りますが事前予約時のクレジットカードでのお支払いのみとなります。

ご利用後、現地でのお支払いとなります。現金・クレジットカード・電子マネー等での精算が可能です。決済方法についての詳細は、coto施設ページをご確認ください。

当日利用延長をご希望の場合には、マイページ上で延長手続きが可能です。マイページは予約完了メール内に記載のURLからログインできます。

マイページ上でご自身で延長可能です。

利用延長をご希望の場合は、現地スタッフにお申し付けください。

予約システムの会員登録をしていただきますと、マイページ内よりご自身で領収書を発行いただけます。
1．独自会員ログイン後、右上の人型アイコンからマイページにアクセスします。
2．マイページ内の「予約履歴」をクリックします。
3．予約履歴一覧の中から、対象予約をクリックします。
4．予約情報の右上の「領収書」ボタンをクリックして、領収書（PDFファイル）を出力します。
※会員登録をせずに予約をされたご利用分については恐れ入りますが予約完了メールを証憑としてご利用ください。

マイページよりご自身で領収書を発行いただけます。

生憎領収書の発行はできかねます。H¹T BOXマイページにて利用明細を発行できますので、証憑としてご利用ください。

現地お支払い時にスタッフにお申し付けください。

当日受付スタッフにANA WORK POINTから予約の旨ご申告ください。受付にて提示されるQRコードをスキャンし、表示される画面より「チェックイン」を実施いただきますと、受付完了となります。

入口での二次元コードの読み取りにより受付となります。

マイページ上での「ENTER」押下による解錠処理により受付となります。

受付スタッフに予約完了メール内に記載のURL遷移先より取得したQRコードを提示してください。